Informativa sulle spedizioni

Traduzione fornita a titolo informativo. In caso di discrepanza, fa fede la versione francese.

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

Da DIFFERENT prepariamo e spediamo i Suoi ordini con la massima cura da Parigi.

1. ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti in giornata e al più tardi entro 24 ore lavorative.

I tempi di consegna indicati di seguito corrispondono al tempo di trasporto stimato dopo l’elaborazione dell’ordine.

I tempi comunicati sono stime e possono eccezionalmente essere influenzati da circostanze indipendenti dalla nostra volontà, in particolare nei periodi di forte attività o in caso di disservizi dei servizi di trasporto.

2. CONSEGNA IN FRANCIA

Per le consegne nella Francia metropolitana:

Consegna presso punto di ritiro (Mondial Relay): gratuita, senza importo minimo d’acquisto.

Consegna a domicilio: gratuita, senza importo minimo d’acquisto.

Corrieri: Mondial Relay (punto di ritiro), Colissimo o Mondial Relay (consegna a domicilio), a seconda della modalità scelta al momento dell’ordine.

Tempo di trasporto stimato: da 1 a 2 giorni lavorativi dopo l’elaborazione dell’ordine.

Tenuto conto dei nostri tempi di preparazione, preveda generalmente circa 1–3 giorni lavorativi tra l’ordine e la consegna.

3. CONSEGNA IN EUROPA E NEL RESTO DEL MONDO

Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Germania, Spagna, Italia, Portogallo e Polonia:

Spedizione standard: 6,90 € per ordini inferiori a 100 €.

Spedizione gratuita a partire da 100 € di acquisto.

Tempo di trasporto stimato: da 3 a 5 giorni lavorativi dopo l’elaborazione dell’ordine.

Tenuto conto dei nostri tempi di preparazione, preveda generalmente circa 3–6 giorni lavorativi tra l’ordine e la consegna.

Altri paesi dell’Unione europea (Austria, Irlanda, Svezia, Danimarca, Finlandia, Grecia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Romania, Bulgaria, Croazia, Slovenia, Estonia, Lettonia, Lituania, Cipro e Malta):

Spedizione standard: 14,90 € per ordini inferiori a 150 €.

Spedizione gratuita a partire da 150 € di acquisto.

Tempo di trasporto stimato: da 5 a 8 giorni lavorativi dopo l’elaborazione dell’ordine.

Regno Unito e Svizzera: 24,99 € per ordini inferiori a 250 €, spedizione gratuita a partire da 250 € di acquisto. Tempo di trasporto stimato: da 5 a 8 giorni lavorativi.

Stati Uniti: 44,99 €. Tempo di trasporto stimato: da 5 a 8 giorni lavorativi.

Per le consegne al di fuori dell’Unione europea (Regno Unito, Svizzera, Stati Uniti), dazi doganali e tasse di importazione possono essere richiesti alla consegna dalle autorità locali; essi restano a carico del destinatario.

4. TRACCIAMENTO DELL’ORDINE

Quando è disponibile un numero di tracciamento, Le viene comunicato dopo la spedizione del Suo ordine affinché possa seguirne il trasporto.

5. INDIRIZZO DI CONSEGNA

Il cliente è responsabile dell’esattezza e della completezza dell’indirizzo indicato al momento dell’ordine.

Se rileva un errore dopo aver effettuato l’ordine, ci contatti il prima possibile. Faremo il possibile per correggerlo finché l’ordine non è ancora stato spedito.

6. RITARDI DI CONSEGNA

I tempi indicati sono tempi di trasporto stimati.

I diritti di cui gode il consumatore in virtù della normativa applicabile, in particolare in materia di termini di consegna, restano pienamente applicabili.

In caso di ritardo o di difficoltà relativi alla consegna del Suo ordine, ci contatti affinché possiamo effettuare le verifiche necessarie.

7. PACCO DANNEGGIATO O PROBLEMA DI CONSEGNA

Se il Suo pacco arriva danneggiato o se riscontra un problema relativo alla sua consegna, ci contatti il prima possibile indicando il Suo numero d’ordine e allegando, se utile, fotografie che documentino il problema.

Esamineremo la Sua richiesta conformemente ai Suoi diritti e alla normativa applicabile.