Verzendbeleid

Deze vertaling wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. In geval van verschillen is de Franse versie bepalend.

Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026

Bij DIFFERENT bereiden en verzenden wij uw bestellingen met de grootste zorg vanuit Parijs.

1. VERWERKING VAN BESTELLINGEN

Bestellingen worden doorgaans dezelfde dag voorbereid en verzonden, en uiterlijk binnen 24 werkuren.

De hieronder vermelde levertijden komen overeen met de geschatte vervoertijd na verwerking van de bestelling.

De vermelde termijnen zijn schattingen en kunnen uitzonderlijk worden beïnvloed door omstandigheden buiten onze wil, met name in drukke periodes of bij verstoringen van de vervoersdiensten.

2. LEVERING IN FRANKRIJK

Voor leveringen in Europees Frankrijk:

Levering naar een afhaalpunt (Mondial Relay): gratis, zonder minimaal aankoopbedrag.

Levering aan huis: gratis, zonder minimaal aankoopbedrag.

Vervoerders: Mondial Relay (afhaalpunt), Colissimo of Mondial Relay (levering aan huis), afhankelijk van de bij de bestelling gekozen verzendmethode.

Geschatte vervoertijd: 1 tot 2 werkdagen na verwerking van de bestelling.

Rekening houdend met onze voorbereidingstijd moet u tussen bestelling en levering doorgaans rekenen op ongeveer 1 tot 3 werkdagen.

3. LEVERING IN EUROPA EN INTERNATIONAAL

België, Luxemburg, Nederland, Duitsland, Spanje, Italië, Portugal en Polen:

Standaardverzending: 6,90 € voor elke bestelling onder 100 €.

Gratis verzending vanaf 100 € aankoopbedrag.

Geschatte vervoertijd: 3 tot 5 werkdagen na verwerking van de bestelling.

Rekening houdend met onze voorbereidingstijd moet u tussen bestelling en levering doorgaans rekenen op ongeveer 3 tot 6 werkdagen.

Andere landen van de Europese Unie (Oostenrijk, Ierland, Zweden, Denemarken, Finland, Griekenland, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Roemenië, Bulgarije, Kroatië, Slovenië, Estland, Letland, Litouwen, Cyprus en Malta):

Standaardverzending: 14,90 € voor elke bestelling onder 150 €.

Gratis verzending vanaf 150 € aankoopbedrag.

Geschatte vervoertijd: 5 tot 8 werkdagen na verwerking van de bestelling.

Verenigd Koninkrijk en Zwitserland: 24,99 € voor elke bestelling onder 250 €, gratis verzending vanaf 250 € aankoopbedrag. Geschatte vervoertijd: 5 tot 8 werkdagen.

Verenigde Staten: 44,99 €. Geschatte vervoertijd: 5 tot 8 werkdagen.

Voor leveringen buiten de Europese Unie (Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Verenigde Staten) kunnen bij de levering douanerechten en invoerbelastingen worden geheven door de lokale autoriteiten; deze zijn voor rekening van de ontvanger.

4. TRACKING VAN DE BESTELLING

Wanneer er een trackingnummer beschikbaar is, wordt dit na verzending van uw bestelling aan u meegedeeld, zodat u het vervoer kunt volgen.

5. LEVERADRES

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van het adres dat bij de bestelling wordt opgegeven.

Als u na het plaatsen van uw bestelling een fout ontdekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij doen ons best om deze te corrigeren zolang de bestelling nog niet is verzonden.

6. VERTRAGINGEN BIJ DE LEVERING

De vermelde termijnen zijn geschatte vervoertijden.

De rechten die de consument geniet op grond van de toepasselijke regelgeving, met name met betrekking tot de levertermijn, blijven volledig van toepassing.

Bij vertraging of problemen met de levering van uw bestelling kunt u contact met ons opnemen, zodat wij de nodige controles kunnen uitvoeren.

7. BESCHADIGD PAKKET OF LEVERINGSPROBLEEM

Als uw pakket beschadigd aankomt of als u een probleem ondervindt met de levering, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op met vermelding van uw bestelnummer en, indien nuttig, met foto's waarop het probleem te zien is.

Wij behandelen uw verzoek in overeenstemming met uw rechten en de toepasselijke regelgeving.